ネットで相談できること、できないこと


みかづきナビです。

弊社はチャットと電話で保険の無料相談をお受けしておりますが、やっぱり内容によって向き、不向きってあります。

例えば、うちで良く売れているオリックス生命の医療保険cureの具体的な商品についての問い合わせなどはチャットが向いてます。数字や内容をお伝えするのは電話より、文字の方が良いんですね。

反対に「保険を検討しているのだが、何をすればよいか?」的なわりとざっくりした内容はチャットだと限界があります。

こちらはお電話で話を整理しながらご説明した方が良いです。

みかづきナビがチャット相談を始めて早9ヶ月。色々なご相談(ひやかしも含め 笑)をお受けしてきましたが、だんだんノウハウがたまってきました。

よりクオリティを高く、より有益な情報をご提供できるように頑張ります!!

何かございましたら、いつでもご連絡下さい。



 

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7月 16th, 2014 by